ID en wachtwoord

Stel hier je vraag over Premiere Pro CS6 en ouder.
Plaats reactie
Frits
Berichten: 11
Lid geworden op: vr 22 sep 2017, 22:24

ID en wachtwoord

Bericht door Frits »

eerst en vooral aan iedereen op dit forum mijn allerbeste wensen voor 2018
ik heb verleden jaar mijn ID bij Adobe gewijzigd enhet oude verwijderd ondertussen heb ik een nieuwe PC aangeschaft en trachte ik mijn Adobe CS 5.5 compleet te installeren, ik vulde het serial nr in en alles werd normaal geïnstalleerd, bij het opstarten van Premiere vroeg men mij naar mijn Adobe ID en wachtwoord, ik vulde hier het nieuwe
ID en WW in doch dit werd niet erkend, ik probeerde het oude en dit lukte ook niet! via de Adobe ID site kon ik geen enkele oplossing vinden, zelfs als ik terug een nieuw ID aanmaakte werkt het niet!
hopelijk kunnen jullie mij uit deze benarde situatie helpen!!!
ik ben in het bezit van een originele Adobe licentie doch ik krijg ze niet geactiveerd omdat ik vermoedelijk dat oude ID verwijderd heb!
bij Adobe heb ik op dit ogenblik een betalende licentie lopen voor Photoshop en Lightroom!

Gebruikersavatar
Ann
Moderator
Berichten: 1608
Lid geworden op: za 19 apr 2014, 14:15

Re: ID en wachtwoord

Bericht door Ann »

Je zult contact moeten op nemen met Adobe via chat.

https://helpx.adobe.com/contact/support.html
Adobe Community Professional
Asus ROG/i7-7820X/Kraken/64 Gb/Asus GTX1070Ti 8gig
Canon XC10

Frits
Berichten: 11
Lid geworden op: vr 22 sep 2017, 22:24

Re: ID en wachtwoord

Bericht door Frits »

hallo,
ik zal met hen contact opnemen en laat zeker het resultaat weten
dank u
Frits

Plaats reactie